【お詫びとご報告】業務委託先のランサムウェア被害によるお客様の個人情報の流出につきまして

弊社の請求書通知業務の委託先である株式会社イセトー（以下、同社と略）において、サーバーやPCのファイルが暗号化されるランサムウェア被害を受けたことが判明いたしました。当初、情報漏洩の被害は確認されていないとの報告を受けておりましたが、同社で調査を進めたところ、暗号化され、窃取されたデータの一部に、弊社のお客様情報（郵便番号、住所、氏名、請求明細情報）24件が含まれていることが、発覚いたしました。

なお、お客様情報には、銀行口座番号は含まれておりません。

現在、同社と連携をとり対象者様の特定を急いでおり、情報が確定次第、すみやかに対象者様へお詫びとご報告をさせていただきます。お客様の重要な個人情報の管理につきましては、平素より厳格に取り扱ってまいりましたが、今回このような流出事故を起こしたことにつきまして、深くお詫び申しあげます。

またお客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申しあげますとともに、原因の究明並びに再発防止に最大限の努力をしてまいります。

なお、本件に関してのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社京進　お客様相談センター

0120-552-979

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